Versión 1.2 Versión Actualizada el 22 de abril 2020 Madrid, España. Válida

Versión 1.1 Ninguna Versión Disponible. Sin Validez Contractual

1. Introducción

1.1. Dentro o a través del o los DOMINIOS de NATUR COMMODITIES, S.L. el USUARIO encontrará diferentes métodos de pago para agilizar el proceso de compra, previa aceptación y confirmación de este por parte de NATUR COMMODITIES, S.L. o la Entidad Bancaria o de Procesamiento de pagos; el USUARIO podrá escoger la forma de pago:

1.1.1. Contra Reembolso

1.1.2. Con Tarjeta de Crédito

1.1.3. Con Tarjeta de Débito

1.1.4. Transferencia Bancaria

1.1.5. Con Tarjeta Regalo

2. Seguridad en el Proceso de Pago

2.1. Las compras en línea dentro o a través del o DOMINIOS de NATUR COMMODITIES, S.L. están encriptadas bajo tecnología SSL que permite a través de los DOMINIOS evitar el acceso de terceros.

2.2. Además, NATUR COMMODITIES, S.L. no guarda ni procesa el pago, sino que lo hacen terceras empresas, normalmente Entidades Financieras que funcionan como pasarelas de pagos entre ellas:

2.2.1. Redsys;

2.2.2. PayPal;

2.3. una vez el USUARIO selecciona el método de pago, NATUR COMMODITIES, S.L. tan sólo precisa el envío de un formulario web al servidor de la Entidad Financiera con los datos del comercio y la transacción.

2.4. El Sistema gestiona el flujo de la transacción para cada alternativa de pago elegida. Estas entidades normalmente certifican:

2.4.1. Sencillez, ya que el USUARIO no debe de instalar ningún software;

2.4.2. Seguridad al disponer de una potente herramienta de prevención del fraude y con autenticación 3D Secure inteligente;

2.4.3. servicio monitorizado 24×7;

3. Pago Contra Reembolso

3.1. El pago lo efectúa el USUARIO al recibir el producto, debe de asegurar:

3.1.1. Tener el importe exacto (normalmente el mensajero no lleva cambio);

3.1.2. El pedido se pagará en la misma dirección de entrega. La agencia de transportes NO se trasladará a ningún otro emplazamiento para efectuar el cobro. Por lo que el pedido puede ser devuelto a origen;

3.1.3. El USUARIO debe de pagar un importe adicional de hasta 5€ euros adicionales dependiendo de la Agencia de Transporte por pedido; lo que significa que si el USUARIO adiciona algún producto en lapso en que el producto ya ha sido preparado y puesto a disposición de la Agencia de Transporte el USUARIO debe abonar el mismo importe al siguiente pedido.

4. Pago con Tarjeta de Crédito

4.1. NATUR COMMODITIES, S.L. dentro o a través del o los DOMINIOS acepta diferentes tarjetas de crédito tales como MasterCard, Visa y American Express.:

4.1.1. El importe de la compra media vez aceptado y confirmado el pago se cargará en la Tarjeta de Crédito del USUARIO;

4.1.2. En caso de devolución, el importe total menos los gastos de devolución depreciación del producto será devuelto directamente a la misma Tarjeta con la que ha procesado el pago.;

4.1.3. La información de la Tarjeta de Crédito se transferirá encriptada en la pasarela de pago de la Entidad Financiera, usando la tecnología SSL;

4.2. Nota: Desde NATUR COMMODITIES, S.L. ni de la identidad financiera; nunca se le solicitará ni por carta enviada a su domicilio, ni por Chat, ni por correo electrónico, ni por cualquier medio le contactarán para solicitar datos personales o de la tarjeta de crédito.

4.3. Por lo que la seguridad más importante es por parte del USUARIO de velar por los datos confidenciales que le unen a su Entidad Financiera.

5. Pago con tarjeta de débito

5.1. El cliente puede pagar con Tarjeta de Débito dentro o a través del o los DOMINIOS de NATUR COMMODITIES, S.L. para la mayoría de DOMINIOS la compra máxima será de 200€.

5.2. Aunque en casos excepcionales dependiendo del análisis del departamento Antifraude, el cliente puede hacer compras de mayor importe.

6. Pago por PayPal

6.1. Dentro del proceso de compra dentro o a través del o los DOMINIOS de NATUR COMMODITIES, S.L. se redireccionará al USUARIO a la pasarela de pago de PayPal, donde tendrá dos opciones:

6.1.1. Darse de alta como nuevo usuario y seguir los pasos que la plataforma de pago le solicite.

6.1.2. Si ya es USUARIO de Paypal simplemente deberá iniciar sesión.

7. Pago por Transferencia Bancaria

7.1. El pago por transferencia es bienvenido en NATUR COMMODITIES, S.L. tan solo el USUARIO debe de gestionar la emisión de la transferencia por parte de su Entidad Bancaria a la cuenta bancaria que se le envía por medio del correo electrónico antes de la confirmación de la compra por medio de la aceptación y confirmación del pago. En el correo se le indicará al USUARIO el Beneficiario, IBAN, BIC y Entidad bancaria.

7.2. El USUARIO debe de indicar el número de pedido como concepto de la transferencia. El número de pedido le será enviado junto al correo electrónico.

8. Pago con Tarjeta Regalo

8.1. El USUARIO puede canjear fácilmente una Tarjeta Regalo, tan solo, debe ingresar al área de USUARIO y ver el saldo disponible que estará a disposición del este dentro o a través del o los DOMINIOS.

8.2. El USUARIO pude realizar la compra media vez se acepte y confirme el pago por medio de la Tarjeta Regalo dentro o a través del o los DOMINIOS de NATUR COMMODITIES, S.L. Dependiendo del Balance resultante luego de realizada la compra el USUARIO puede utilizar el saldo resultante de Restar el Total de la compra del pedido actual a pagar con el saldo del Total de la Tarjeta antes de la compra del pedido actual a lo que se le denominará el Balance:

8.2.1. Si tiene saldo a favor utilizarlo para una siguiente compra;

8.2.2. Si el saldo no es suficiente satisfacer las cantidades de dinero con cualquiera de los medios de pagos especificados en estas condiciones de pago.

9. Pago con Vales/Cupones/Descuentos directos

9.1. El USUARIO puede canjear fácilmente un(unos) Vale(s), cupones o descuentos directos, tan solo, debe ingresar en el proceso de compra en los recuadros que estarán fácilmente visibles para el USUARIO los códigos, dentro o a través del o los DOMINIOS de NATUR COMMODITIES, S.L.

9.2. El USUARIO pude realizar la compra media vez se acepte y confirme el pago por medio del Sistema dentro o a través del o los DOMINIOS de NATUR COMMODITIES, S.L. el balance resultante dependiendo del tipo de vale, cupón o porcentaje de descuento, será:

9.2.1. Dependiendo del Balance en el momento de la compra resultante de Restar del Total de la compra del pedido actual a pagar con el resultado de la multiplicación sin IVA del total del importe en moneda del USUARIO por el porcentaje de descuento lo quedará como resultado el nuevo Balance, que será el saldo por pagar en cualquiera de los medios presente en las siguientes Condiciones de Pago.

9.2.2. Dependiendo del Balance en el momento de la compra resultante de Restar del Total de la compra del pedido actual a pagar con el resultado de la multiplicación sin IVA del artículo(s) con descuento especial separándolo del total del importe en moneda del USUARIO por el porcentaje de descuento al o los artículos especificados sujetos de descuento lo que dará como resultado el nuevo Balance, que será el saldo por pagar en cualquiera de los medios presente en las siguientes Condiciones de Pago.

9.3. Nota: la compra se entiende confirmada media vez el pago sea aceptado y confirmado según las diferentes modalidades anunciadas dentro de las presentes Condiciones de Pago.